В настоящее время многие люди задумываются о том, зачем нужна CRM-система Битрикс24. Внедрение Битрикс24 на сайте https://crm.bizraise.pro. Сегодня мы расскажем Вам подробнее на данную тему. Оставайтесь с нами!

Для того, чтобы облегчить работу компании и увеличить ее конкурентоспособность на рынке, стоит автоматизировать многие процессы. Руководитель сможет увидеть то, как работают все сотрудники и все процессы, которые происходят в компании. Система предоставляет возможность наблюдать за звонками, сделками и другими процессами в компании. Информация о клиентах структурирована и хранится в удобных карточках. Навигация и поиск записи по базе клиентов стал удобнее и быстрее, появилась возможность сегментировать клиентов по заранее прописанным в карточке параметрам. Информация о клиентах стала стандартизированной, приведена к единому формату. Введены обязательные для заполнения параметры, без которых создание карточки невозможно. Для начала следует обеспечить набор сервисов, чтобы сотрудники могли начать использовать систему в полной мере. На этой стадии выполняют загрузку оргструктуры, загружают базовую информацию о компании и сотрудниках, предоставляют первые полезные сервисы. С сервисом возможно всегда, без перерывов, быть на связи с клиентом, в том числе – вне офиса. Отныне ожидать перенаправления к оператору клиент не будет: система перебросит клиентский звонок непосредственно на мобильный того специалиста, с которым проходит работа. Начать изучение системы можно сразу после регистрации. Процедура создания учётной записи сводится к одному шагу. Вводим свою почту в поле, подтверждаем логин через письмо в почте, задаём пароль и можно работать. При первом знакомстве возникает ощущение, что это закрытая социальная сеть, которая создана под конкретное предприятие. Каждая стадия воронки должна отражать состояние клиента и конкретный набор действий, понятный всем менеджерам. Если ответственность за клиента на каком-то из этапов работы с ним переходит от одного отдела к другому, то это повод задуматься о том, чтобы разбить процесс на несколько направлений сделок. Теперь Вы знаете достаточно информации и сможете сделать правильные выводы. Спасибо за внимание!